Un contenu qui aide un acheteur à décider

Une approche pratique

Un contenu utile répond à l’adéquation, au processus et à la prochaine étape sans promesse non vérifiée.

Commencez par le workflow actuel, décidez quelles informations sont utiles, puis revoyez la prochaine étape avec les personnes qui l’utilisent.

• Nommer la décision importante
• Garder le responsable visible
• Revoir le résultat après usage

Erreurs fréquentes à éviter

Ajouter des outils avant de comprendre la remise sous-jacente crée généralement plus de travail, pas plus de clarté.

• Ne copiez pas un workflow sans contexte
• Ne cachez pas la prochaine action
• Ne mesurez pas des détails que personne n’utilise